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Oui, bien sûr. Vous pouvez interrompre ou annuler un abonnement à tout moment dans le portail client. Le seul cas où l'abonnement ne peut pas être annulé est celui où vous avez lancé un abonnement qui nécessite un certain nombre de paiements avant de pouvoir l'annuler. Dans le cas présent des abonnements, le minimum est de deux fois avant annulation.
Le portail client est accessible via le lien magique que vous avez reçu dans l'e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous avez passé une première commande d'abonnement dans la boutique. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte dans votre boutique.

Vous pouvez sauter ou reporter le paiement dans le portail client. Chaque livraison programmée est accompagnée d'un bouton "Sauter le paiement", que vous pouvez utiliser pour sauter le prélèvement. Vous pouvez reprogrammer le paiement en cliquant sur le bouton Reprogrammer situé à côté de la date de livraison.

Bien sûr, vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement dans le portail client. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Modifier dans la fiche produit et de modifier, supprimer ou ajouter des produits à votre abonnement.

Si l'abonnement ne peut pas être renouvelé parce qu'un paiement ne peut pas être traité, vous recevrez un courriel contenant un lien qui vous permettra de mettre à jour votre méthode de paiement en toute sécurité.